Vendiste más de lo que te depositaron.
Aquí ves a dónde se fue.

Porque lo que te llega ya trae descontado la comisión de Mercado Libre por la venta, lo que te toca del costo de envío, los impuestos que te retienen, el dinero que se fue a mediaciones o reclamos y lo que Mercado Pago retiene temporalmente. Todo eso viene en tu reporte de Liberaciones, en renglones separados y con nombres en inglés. El Conciliador lo suma y te lo muestra peso por peso.

No hay un solo porcentaje: depende de la categoría, del tipo de publicación, del precio y de si usas sus envíos. La única forma de saber el tuyo es verlo en tu propio reporte de Liberaciones. El Conciliador suma las comisiones de todas tus ventas y te dice cuánto se fue, en pesos y como porcentaje de lo que vendiste.

El reporte de Liberaciones nombra cada renglón en la columna DESCRIPTION: payment es una venta cobrada, refund una devolución, mediation un reclamo que se resolvió a favor del comprador, fee-release_in_advance el cargo por adelantar tu dinero, payout un retiro a tu banco, y los reserve_for_… son dinero que Mercado Pago aparta un tiempo. La comisión, el envío y los impuestos de cada venta no son renglones: viajan como columnas en el mismo renglón de la venta (MP_FEE_AMOUNT, SHIPPING_FEE_AMOUNT y TAXES_AMOUNT). El Conciliador los lee y los traduce a una sola cuenta en español.

Mercado Pago retiene parte de tus ventas un tiempo antes de soltarlo, por ejemplo mientras el envío llega o mientras hay un reclamo abierto. En el reporte aparece como retención y después, cuando se libera, como liberación. El Conciliador te muestra cuánto tienes retenido hoy y cuánto ya te liberaron.

Cuando pides que te liberen el dinero antes de la fecha normal, Mercado Pago cobra un porcentaje por adelantarlo, y ese cargo aparece en tu reporte como un movimiento aparte. Casi nadie lo suma. El Conciliador lo junta mes por mes y te muestra cuánto has pagado por tener tu dinero antes y cómo ha ido creciendo.

En el conciliador gratis de heyomnia.mx el archivo se lee dentro de tu navegador y no se manda a ningún servidor. En el Conciliador Pro, que es este sitio, entras con tu cuenta de Google y tus archivos se guardan en tu espacio, separados de los de cualquier otra empresa. En los dos casos: nunca conectas tu tienda de Mercado Libre, nunca nos das tu contraseña y los datos de tus compradores no se guardan.

Sí. El reporte de Liberaciones es el mismo y el desglose de comisiones, envíos, impuestos, mediaciones y retenciones sale igual. Lo que Full te cobra por almacenar tus productos no viene en ese reporte: eso lo contesta el Conciliador Pro con tus otros reportes.

Sí, y conviene. El CSV de Liberaciones trae datos de tus compradores que el contador no necesita, como fragmentos de tarjeta, códigos de autorización y cuentas bancarias. El Conciliador te descarga una copia limpia, sin esos datos, que puedes compartir con quien sea.

No, y no se puede aunque quisieras: el Conciliador no tiene por dónde. No hay botón de conectar, no te pide tu contraseña y no le da acceso a nadie a tu tienda. Tú descargas tus propios reportes desde tu cuenta y los subes aquí; el Conciliador lee esos archivos y te contesta. Hoy te depositaron menos y quieres saber por qué: subes, ves la respuesta y cierras la pestaña.

No. HeyOmnia es una herramienta independiente, hecha en México, que no está afiliada, asociada ni respaldada por Mercado Libre ni por Mercado Pago. Solo lee el archivo que tú mismo descargas de tu cuenta.