Aviso de privacidad

HeyOmnia Conciliador · Versión 1.7 · Última actualización: 2026-10-11

1 · Quién es el responsable de tus datos

Antonio Trejo Cruz, con RFC TECA870510J37 y domicilio en Cerrada de la 37 Oriente 1606, interior 7, Col. Bandini Sección, Heroica Puebla de Zaragoza, Puebla, C.P. 72503, es responsable del tratamiento de tus datos personales en HeyOmnia Conciliador.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a trejoan87@gmail.com.

2 · Qué datos recabamos

Los que nos das al registrarte

• Tu correo electrónico y tu nombre
• El nombre, RFC y régimen fiscal de tu empresa
• El país donde operas

Los que nos das al usar el servicio

• Los reportes que descargas de Mercado Libre y Mercado Pago y que subes aquí: ventas, comisiones, envíos, retenciones, liberaciones, inventario y cargos.
• Los costos de compra que tú captures.
• La información de tus cuentas bancarias que registres para comparar tus depósitos.
• Tu teléfono, solo si decides dejarlo al dar de alta tu empresa o al registrar tu tarjeta. Es opcional y lo usamos para una sola cosa: llamarte o escribirte si te atoras al empezar o si algo falla con tu tarjeta o tu cuenta. Nunca para promociones. Lo puedes cambiar o borrar en la pantalla de tu tarjeta.

Los datos de tu tarjeta (número, vencimiento y código) los escribes en casillas que son de Mercado Pago, aunque se vean dentro de nuestra página: van directo a Mercado Pago y nosotros nunca los vemos ni los guardamos. Mercado Pago solo nos dice si la tarjeta entró.

Los que nos das en la prueba gratis, sin cuenta

En la página /prueba puedes subir hasta tres reportes de Mercado Libre y Mercado Pago sin registrarte. Esos archivos viajan a nuestro servidor, se leen en memoria, se calculan los resultados y se descartan en ese momento: no se guardan, ni el archivo ni los datos que contiene. Los resultados calculados se conservan en la memoria del servidor hasta 30 minutos, únicamente para poder mandártelos por correo si lo pides, y después se olvidan.

Si pides que te mandemos los resultados por correo, recabamos tu correo electrónico, la fecha, y qué tipos de reporte subiste (ventas, liberaciones, movimientos). No guardamos ninguno de tus importes ni de tus resultados junto a tu correo: no existe en nuestra base de datos una columna donde pudieran almacenarse.

Los que NO recabamos

No te pedimos ni guardamos contraseñas. El acceso se hace con tu cuenta de Google: Google verifica tu identidad y a nosotros nos entrega únicamente un identificador y tu correo. Nunca vemos ni almacenamos tu contraseña.

No recabamos datos personales sensibles —origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual—. Si algún día hiciera falta alguno, te lo pediríamos aparte y con tu consentimiento expreso.

3 · Los datos de TUS compradores que vienen en los reportes

Nuestros lectores están construidos para no guardar nombres, correos ni domicilios de compradores. No existe en nuestra base de datos ninguna columna donde esa información pudiera almacenarse. Lo que se conserva del reporte son los importes, las fechas y los identificadores de operación y de producto.

No usamos esa información para nada, no la transferimos a nadie, y no le mandamos comunicaciones a ninguno de tus compradores.

4 · Lo que tu navegador nos dice, solo por entrar

Cuando entras a tu cuenta guardamos, junto a esa sesión, tu dirección IP y la etiqueta de tu navegador —marca, versión y sistema, la que él mismo manda en cada petición—. Sirve para una sola cosa: que se pueda reconocer un acceso que no fuiste tú. No la usamos para publicidad y no la cruzamos con tus reportes. Se borra cuando la sesión vence: 12 horas.

Cuando picas Registra tu tarjeta y te mandamos a Mercado Pago, anotamos en el historial de tu empresa que fuiste y, si Mercado Pago te regresa, que regresaste. Junto a esa ida anotamos solo el tipo de aparato (celular, tableta o computadora), el sistema (iPhone, Android, Mac, Windows) y la marca del navegador (Safari, Chrome…): no la etiqueta completa, no la versión y no la dirección IP. Sirve para una sola cosa: saber si la página de Mercado Pago está fallando en algún aparato, para avisarte o arreglarlo. Se queda con el resto del historial de tu cuenta (sección 10).

En la prueba gratis, sin cuenta, tu dirección IP se usa en el momento para contar cuántos intentos llevas en la última hora —son doce— y no se escribe en ningún lado: vive en la memoria del servidor y se olvida cuando el servicio se reinicia.

Galletas (cookies)

Usamos dos, las dos necesarias para entrar, ninguna de publicidad ni de rastreo:

• Una de diez minutos, mientras te identificas con Google.
• Una de doce horas, que mantiene tu sesión abierta.

Las dos son HttpOnly: el código de la página no puede leerlas. No hay pixel de Facebook, no hay Google Analytics, no hay un solo script de terceros en nuestras páginas, con una sola excepción: la página donde registras tu tarjeta carga el código de Mercado Pago que pinta las casillas de la tarjeta. Por eso esa página vive sola y no muestra ninguno de tus números.

Cuántas visitas hubo

Contamos cuántas veces se abrió cada página cada día, y si terminó bien o mal. Es una suma por día: no hay hora, ni dirección IP, ni navegador, ni sesión, ni empresa. No existe la columna. De ese conteo no se puede reconstruir el recorrido de nadie.

5 · Si llegaste por un anuncio

Si llegas desde un anuncio, la liga trae un identificador de clic que puso la plataforma (Meta o Google). Guardamos ese identificador, qué hiciste —corriste la prueba, pediste tu reporte— y el día. Nada más: no va tu correo, ni tu empresa, ni tu dirección IP, ni tu navegador. No existe la columna donde pudieran ir. Sirve para no reportar dos veces el mismo clic. Se borra solo a los 90 días.

Cuando le avisamos a la plataforma que ese clic sirvió, en ese aviso va el identificador del clic, tu dirección IP y tu navegador: es lo que ellas piden para reconocer de qué anuncio venías. Tu correo electrónico no se les manda nunca, ni cifrado ni convertido en huella.

6 · Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias — sin ellas no podemos darte el servicio

Éstas no requieren tu consentimiento adicional: son las que hacen posible lo que contrataste.

• Crear tu cuenta e identificarte cuando entras.
• Leer, cruzar y conciliar los reportes que subes, y mostrarte los resultados.
• Guardar tu información para que la puedas consultar después.
• Cobrarte la suscripción y emitirte tu factura.
• Darte soporte cuando lo pidas.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

Finalidades adicionales — solo si tú dices que sí

Éstas NO son necesarias para el servicio. Si no las aceptas, tu suscripción funciona exactamente igual.

• Mandarte ofertas, promociones y descuentos de nuestros productos.
• Informarte de nuevas funciones de la plataforma.
• Invitarte a encuestas para mejorar el producto.

Cómo se pide tu consentimiento: verás una casilla, sin palomear, donde puedes aceptar estas finalidades adicionales. Entrar al producto no significa aceptarlas: son dos permisos distintos y se piden por separado. Lo mismo en la prueba gratis: pedir tus resultados por correo no es aceptar promociones; para eso hay una casilla aparte, también sin palomear, y el correo con tus resultados se manda igual la palomees o no.

Cómo lo retiras: en cualquier momento, desde tu cuenta o escribiendo a trejoan87@gmail.com. También hay un enlace para darte de baja al pie de cada correo que te mandemos. No te cuesta nada y no afecta tu servicio.

7 · Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes pedirnos que dejemos de usar tus datos para las finalidades adicionales —o que limitemos su divulgación— escribiendo a trejoan87@gmail.com.

8 · Tus derechos ARCO

Cómo los ejerces: manda un correo a trejoan87@gmail.com con tu nombre y un correo de contacto, una copia de tu identificación oficial, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Si es rectificación, qué hay que corregir y con qué documento lo acreditas.

Plazos. Te comunicaremos nuestra determinación en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud, y si procede la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, y en ese caso te lo avisaremos.

Ejercer estos derechos es gratuito. Solo te podríamos cobrar los gastos de envío o de copiado si pidieras la información en algún formato físico.

Si cancelas tus datos, ten en cuenta que hay información que la ley nos obliga a conservar por un tiempo —facturas y registros fiscales, por ejemplo—. Ésa se conserva solo por ese motivo y por ese plazo.

9 · Dónde viven tus datos, y quién más los toca

Para poder operar usamos proveedores de servicios tecnológicos. Ninguno de ellos usa tus datos para sus propios fines: solo los procesan para que nosotros podamos darte el servicio.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Fuera de estos proveedores, solo entregaríamos información si una autoridad competente nos la requiriera legalmente.

10 · Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tu información mientras tengas una cuenta activa.

Si cancelas, tus datos se quedan seis meses contados desde el día en que terminó tu acceso pagado, por si vuelves. Treinta días antes de que se cumplan te avisamos por correo, con la liga para que te lleves tu información: la descarga funciona aunque ya no pagues. Si te vuelves a suscribir antes de esa fecha, no se borra nada.

Cumplidos los seis meses, y nunca antes de treinta días después de ese correo, borramos tus reportes, ventas, costos y todo lo que subiste. El borrado lo hace una persona de Antonio Trejo Cruz, no un proceso automático, así que puede ocurrir días después de la fecha; lo que te prometemos es que no ocurre antes. Se conservan únicamente los cobros, la suscripción y la bitácora de tu cuenta, que el Código Fiscal de la Federación (artículo 30) nos obliga a guardar cinco años. Puedes pedirnos que borremos lo demás antes del plazo escribiendo a trejoan87@gmail.com.

Tu dirección IP y tu navegador se conservan mientras dura la sesión: 12 horas. Cuando vence, el renglón se borra. El tipo de aparato con que fuiste a registrar tu tarjeta no es la etiqueta del navegador: es parte de la bitácora y se conserva con ella. El identificador de clic de un anuncio se conserva 90 días y se borra solo.

Si solo usaste la prueba gratis

Si palomeaste la casilla de promociones, conservamos tu correo mientras no te des de baja: ése es exactamente el fin para el que nos lo diste, y sigue vivo. Te das de baja con el enlace al pie de cualquier correo nuestro, o escribiendo a trejoan87@gmail.com.

Si no la palomeaste, el único fin era mandarte tu reporte, y ese fin ya se cumplió. Tu correo se borra solo a los 24 meses desde la última vez que usaste la prueba. No depende de que alguien se acuerde: la propia base lo barre. Si te das de baja de las promociones, tu correo entra en ese mismo plazo.

En los dos casos puedes pedirnos que lo borremos antes, escribiendo a trejoan87@gmail.com.

11 · La autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que desde 2025 ejerce las atribuciones en la materia.

12 · Cambios a este aviso

• Publicaremos la versión nueva en esta misma dirección, con su fecha.
• Si el cambio es importante —por ejemplo, una finalidad nueva— te lo avisaremos por correo antes de que aplique.
• Guardamos registro de qué versión aceptaste tú, para que siempre se pueda saber a qué dijiste que sí.

Versión 1.7 · 2026-10-11 · Antonio Trejo Cruz
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